Terms of service
AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von C.C. Mode UG
1. Geltungsbereich
Wir führen Ihre Bestellung nach unseren zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Unsere AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen Ihnen auf unserer Internetseite www.carmen-charlott.com unter AGB zur Verfügung. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragsabschluss
Sie können bei uns über unseren Online Shop Textilien bestellen. Die Angebote auf unserer Website sind unverbindlich. Durch die Bestellung der gewünschten Waren geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zum Kauf des betreffenden Produkts ab. Wir senden unverzüglich nach Eingang eines Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots, die noch keine Annahme darstellt. Wir sind dann berechtigt Ihr Angebot innerhalb von maximal 3 Werktagen mittels Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie anzunehmen. Ihre Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir sie per Auftragsbestätigung angenommen haben. Wir behalten uns vor Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Da viele unserer Produkte erst auf Bestellung angefertigt werden, behalten wir es uns insbesondere vor Bestellungen für ein-und-dasselbe Produkt in unterschiedlichen Größen abzulehnen. Sollte Ihr Angebot nicht innerhalb von 3 Werktagen von uns angenommen werden, gilt das Angebot als abgelehnt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
3. Lieferung
Die Lieferdauer eines jeden Produktes ist jeweils auf deren Produktseite angegeben und beginnt am Tag nach der Auftragsbestätigung, sofern bei uns bereits der vollständige Kaufpreis einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten eingelangt ist. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell wie angegeben lieferbar sein, so teilen wir Ihnen schnellstmöglich den Liefertermin mit, oder alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann.
Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht in der Lage sein, da unser Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass die Lieferungen länger dauern als auf der Produktseite angegeben ist, maximal aber 30 Tage.
4. Widerrufsbelehrung & Rücktrittsbedingungen
4.1 Widerrufsrecht für Kunden aus der EU
Auf Basis des EU Verbraucherrechtes gilt für Kunden aus dem EU Raum ein 14-tägiges Rücktrittsrecht, welches wir Ihnen unabhängig von der Form Ihrer Widerrufsmeldung gewährleisten. Um eine schnellstmögliche Verarbeitung des Widerrufs bzw. des Rücktritts vom Kaufvertrag zu gewährleisten, ersuchen wir Sie aber die folgenden beiden Schritte vorzunehmen:
1) Senden sie uns eine Mail an: carmen-charlott@mail.de mit dem Betreff „Widerruf“ und geben uns hier die abgefragten Daten ( Name, Bestellnummer, e-mail-Adresse) im Nachrichtenfeld bekannt. Wir bestätigen Ihnen dann per e-mail den Eingang des Widerrufs.
2) Bitte schicken Sie uns die Rücksendung in der originalen Verpackung mit Original-Etikett an die auf Ihrer postalischen Rechnung angegebene Retoure-Adresse.
Widerrufsrecht für Kunden aus der EU
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, C.C. Mode UG, Kleiner Sand 71B / 25436 Uetersen ; e-mail: carmen-charlott@mail.de ; Tel: +4917630383201, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein dem Paket beigelegter Brief oder eine Erklärung per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden auf unser Seite. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An C.C. Mode UG Retouren, Kleiner Sand 71B / 25436 Uetersen ; e-mail: carmen-charlott@mail.de ;
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):………………………………………………………………………….
Bestellt am (*)/erhalten am (*)………………………………………………………………………….………………………………………….
Name des/der Verbraucher(s) ………………………………………………………………………….…………………………………………..
Anschrift des/der Verbraucher(s) …………………………………………………………………………………………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) …………………………………………………………….
Datum …………………………
(*) Unzutreffendes streichen.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
4.2 Gesonderte Rücktritts-Bedingungen für Kunden aus Nicht-EU Ländern
Für Kunden aus Nicht-EU Ländern, wie zB der Schweiz, gelten die Rücktrittsbedingungen wie unter 4.1 genannt mit folgendem Zusatz: Aufgrund der hohen Zollabwicklungskosten bei der Ausfuhr von Waren ab 195 Euro, behält sich C.C. Mode UG im Rahmen von Artikel-Rückgaben 45 Euro ein. Diese werden bei der Rückerstattung des Kaufpreises vom Kaufpreis abgezogen, es sei denn es wurde vor der Bestellung etwas anderes vereinbart.
5. Preise
Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise.
Personenbezogene Daten - Datenschutzhinweis
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die zur Entgegennahme und Abwicklung Ihrer Bestelllungen. Wenn Sie uns die Genehmigung erteilen, verwenden wir Ihre Daten auch für die Zustellung eines e-mail Newsletters. Dieser kann jederzeit durch Betätigen eines Links im Newsletter abbestellt werden.
Verwendung personenbezogener Daten
Die aktiv von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden zu dem Zweck verwendet, zu dem Sie diese Daten eingegeben haben. C.C. Mode UG verwendet Ihre personenbezogenen Daten vor allem, um Anfragen zu beantworten und Ihre Aufträge zu bearbeiten, d. h. Bestellungen abzuwickeln, Ware zu liefern und Zahlungen abzuwickeln. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt daher nur soweit notwendig z.B. an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen. Bei Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt. Bei einer Anmeldung zu einem Newsletter wird die E-Mail Adresse mit Ihrer Einwilligung für unsere eigenen Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Darüber hinaus wird C.C. Mode UG Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke erheben, speichern, verändern, übermitteln oder nutzen, wenn
• dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist,
• dies auf Grund rechtlicher Verpflichtung oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung notwendig wird, oder
• unser Vorgehen der Verhinderung von Missbrauch oder sonstiger ungesetzlicher Aktivitäten dient, z. B. vorsätzlicher Angriff auf die C.C. Mode UG -Systeme, welche Datensicherheit gewährleisten sollen.
C.C. Mode UG verwendet diese Daten, um Ihren Bestellprozess und den anderer Kunden zu optimieren. Die Daten werden grundsätzlich zeitlich unbegrenzt gespeichert. Zusätzlich verwendet C.C. Mode UG diese Daten, um Ihnen persönliche Produktempfehlungen per E-Mail zukommen zu lassen, wenn Sie dem Empfang solcher E-Mails zuvor zugestimmt haben.
Personenbezogene Daten werden von C.C. Mode UG vertraulich behandelt und nicht im Wege des Verkaufs oder einer anderweitigen Vermarktung an Dritte weitergegeben.
Anbieterinformationen
C.C. Mode UG
Steuernummer:13/135/05353
Handelsregister - Nummer HRB: 14466 PI
Firmenbuchgericht Pinneberg
Firmensitz:
Kleiner Sand 71B
25436 Uetersen, Deutschland
Tel.: +4917630383201